Informações de Entrega
Envios e Localização
EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS
Caros clientes,
Devido à época festiva que nos encontramos e apesar de todos os esforços feitos para entregar as encomendas em 24h, informamos que se irá alargar os prazos de entrega, sendo que a mesma poderá passar para uma previsão de entrega de 24h a 72h temporário.
A expedição ocorre normalmente entre 24 a 48 horas (dias úteis).
Exceptuam-se os casos em que os próprios artigos indicam um prazo de entrega superior ou de eventual rutura de stock, caso em que notificaremos o cliente.
Os preços e condições apresentados são validos apenas na loja ON-LINE, e podem sofrer alterações sem aviso previo.
MODOS DE PAGAMENTO
- Multibanco
No final da sua encomenda, recebe o nosso número de entidade (11989), a referência (xxx xxx xxx) e o valor a pagar. A encomenda será enviada após recebermos o pagamento. O recebimento é imediato, no momento em que o fizer, nós recebemos. A entidade 11989 tem a designação IfthenPay que é o nosso parceiro deste modo de pagamento. Pode efectuar o pagamento em qualquer caixa automática, via internet ou outro local que aceite este tipo de pagamento.
- Cartão de Crédito (Visa, Master Card, American Express)
Ao escolher esta forma de pagamento será redirecionado para o site da Paypal, após o último passo da sua encomenda. Assim que completar o processo de pagamento, automaticamente voltará à nossa página. Total segurança coma garantia da Paypal.
NÃO NECESSITA DE CONTA PAYPAL PARA EFECTUAR A TRANSACÇÃO.
- Paypal
O método de pagamento universal dos pagamentos online. Seguro e rápido. No final da encomenda é redirecionado para o site do Paypal, onde, através da sua conta de Paypal pode seguramente fazer o seu pagamento. Assim que completar o processo de pagamento, automaticamente voltará à nossa página.
- Transferência Bancária
Pode optar pelo pagamento por transferência bancária. Os elementos necessários para efectuar a transferência são:
Banco: Crédito Agricola
Titular: Maria Clara Lourenço santos Pedroso
IBAN: PT5000 45 5170 40215368033 81
Coloque na descrição do movimento o número da encomenda, para podermos confirmar e expedir mais rápidamente a sua encomenda.
Os custos com a ordem de transferência serão da conta do cliente.
- Contra-reembolso (Disponível apenas para Portugal)
Ao optar pelo pagamento contra-reembolso irá pagar a sua encomenda quando a receber através dos CTT. O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cheque. Nesta forma de pagamento acresce a taxa de cobrança de 3 €.
Em caso de devolução, todos os items poderão ser devolvidos até 15 dias após a data de entrega, os produtos terão de estar como novos, sem danos, com todos os acessorios e manuais intactos e sem sinais de uso, com a embalagem original.
No caso de devolução, ou cancelamento de encomendas, o valor pago sera devolvido num prazo máximo de 7 dias, a contar do dia da recepção nas nossas instalações, dos artigos devolvidos, exceptuando o valor dos portes de envio que ficam a cargo do cliente, excepto quando houve erro ou dano provado, no envio da encomenda.
Todos os envios são enviados através dos CTT (Correios de Portugal). O envio é feito em correio registado em mão, com código de rastreio. Desta forma, o cliente pode acompanhar permanentemente o envio de Portugal até ao endereço de entrega no Brasil.
O custo do frete é calculado automaticamente no site.
As encomendas podem ser aleatoriamente selecionadas para verificação na Receita Federal. O valor do imposto cobrado é da responsabilidade do cliente. Caso a encomenda seja inspecionada pela Receita Federal pode ser aplicado o valor do imposto de importação sobre o valor dos produtos mais o custo do frete (60% do valor total dos produtos e frete).